Condiciones de venta

Bienvenido a Luzyna. Al comprar nuestros productos, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Te recomendamos leer atentamente estas condiciones antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

Al validar tu pedido, aceptas íntegramente las condiciones generales de venta que se detallan a continuación, las cuales rigen la relación contractual entre tú y Luzyna™.

2. Precios y Pago

Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA.
Los métodos de pago aceptados son tarjetas bancarias, PayPal y otros medios especificados durante el proceso de compra.
El pago es obligatorio antes del envío del pedido.

3. Envío

  • Envío gratuito para todos los pedidos.

  • Plazo de procesamiento: 24 a 72 horas laborables.

  • Plazo de entrega estándar: 6 a 12 días laborables después del procesamiento.

Nos comprometemos a respetar estos plazos, pero en caso de retraso imprevisto, te informaremos lo antes posible.

4. Política de Devoluciones

Dispones de 30 días de prueba. Si no quedas completamente satisfecho/a, puedes devolver tu producto para un reembolso completo, siempre que esté en buen estado.
Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en:
📩 contact@luzyna.co

5. Garantía y Conformidad

Nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación durante un período de 2 años.
Si se detecta un defecto, por favor contáctanos inmediatamente para evaluar las opciones de sustitución o reembolso.

6. Responsabilidad

Luzyna™ no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos relacionados con el uso de los productos adquiridos.
Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido en cuestión.

7. Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta

Luzyna™ se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web.

📩 Para cualquier consulta, no dudes en escribirnos a: contact@luzyna.co

Gracias por tu confianza,
El equipo Luzyna™